Status for aktivitet i Sproom-dokument
Siden Status for aktivitet i Sproom-dokument giver Electronic Invoicing with Sproom mulighed for at vise den aktuelle leveringsstatus for alle elektroniske fakturaer og kreditnotaer sendt via Sproom — direkte i Business Central. Siden samler leveringssporing, fejldetaljer og fejlfindingsværktøjer ét sted, så du kan overvåge fakturaafsendelser og løse fejl uden at logge ind på Sproom-portalen eller skifte til andre systemer.
Funktionsoversigt
Status for aktivitet i Sproom-dokument registrerer hvert elektronisk dokument i det øjeblik, det sendes via Sproom API'en, og begynder automatisk at hente statusopdateringer fra Sproom i baggrunden. Siden viser, om hvert dokument er leveret, stadig under forsendelse eller afvist, samt tidsstempler i kolonnerne Afsendt dato/tid og Sidst forespørgsel dato/tid. Når en levering mislykkes, viser kolonnen Kode Sproom-fejlkoden, kolonnen Meddelelse viser en forklaring på klart sprog, og det beregnede Tip identificerer den mest sandsynlige årsag og hvad der skal rettes. Handlingen Slå modtager op udtrækker modtageridentifikatoren direkte fra fejlmeddelelsen og åbner NemHandelsregistret, så du kan verificere en kundes registrering uden at skifte værktøj. Manuel opdatering er mulig via Opdater nu for ét dokument og Opdater alle ventende for alle ventende dokumenter på én gang.
Typiske anvendelsesscenarier
- En debitormedarbejder ønsker at bekræfte, at en faktura sendt til en offentlig kunde er leveret, inden hun følger op på betaling — hun tjekker kolonnen Tilstand på Status for aktivitet i Sproom-dokument uden at forlade Business Central.
- En økonomiansvarlig bemærker, at en faktura viser status Failed, og læser Tip, der identificerer, at modtagerens GLN ikke er genkendt — han bruger Slå modtager op til at åbne NemHandelsregistret og verificere, om kunden er registreret til at modtage denne dokumenttype.
- Som debitorchef ønsker jeg at opdatere leveringsstatussen for alle udestående fakturaer i starten af hver dag, så jeg bruger Opdater alle ventende til at hente de nyeste statusser fra Sproom i ét trin.
- En konsulent, der gennemgår en nyopsat Sproom-integration, ønsker at bekræfte, at testdokumenter har nået status Delivered, efter at de er sendt fra Business Central.
- Som finanscontroller ønsker jeg at tjekke, om nogen fakturaer har ikke-blokerende advarsler fra afsendelsestidspunktet — selv om de blev accepteret af Sproom — så jeg gennemgår kolonnen Afsendelsesadvarsler for eventuelle problemer, der bør håndteres, inden de påvirker betaling.
Centrale begreber
- Tilstand: Leveringsforløbets aktuelle fase for et dokument. Almindelige værdier er Sent (accepteret af Sproom), Delivered (bekræftet hos modtagerens endpoint), Failed og Rejected.
- Tip: Et forslag på klart sprog, beregnet automatisk ud fra Sproom-fejlkoden og meddelelsen. Tip peger på den mest sandsynlige årsag og anbefaler, hvad der skal kontrolleres eller rettes i Business Central eller hos modtageren.
- Endelig status: Angiver, at dokumentet har nået en afsluttende leveringsstatus og ikke længere vil blive opdateret. Statusopdatering stopper automatisk for disse dokumenter for at undgå unødvendige API-kald.
- Afsendelsesadvarsler: Ikke-blokerende problemer returneret af Sproom på det tidspunkt, dokumentet blev accepteret til levering. Dokumentet er afsendt, men disse advarsler kan indikere problemer, der er værd at gennemgå, inden de påvirker betaling.
Relation til andre funktioner eller apps
- Status for aktivitet i Sproom-dokument er en del af den overordnede Sproom API-integration. Integrationen afsender dokumenterne; denne side er, hvor du ser og handler på resultaterne.
- Handlingen Sproom dokumentstatus på siderne Bogført salgsfaktura og Bogført salgskreditnota åbner Status for aktivitet i Sproom-dokument forudfiltreret til det valgte dokument, så du kan tjekke leveringen uden at navigere væk fra kildedokumentet.
- Handlingen Document Status på Indstillinger for Sproom Service åbner også denne side og giver administratorer et leveringsoverblik direkte fra konfigurationsskærmen.
- Afstemningsfrekvensen, der styrer, hvor ofte Status for aktivitet i Sproom-dokument opdateres med nye data fra Sproom, konfigureres i Indstillinger for Sproom Service.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan tjekker jeg, om en elektronisk faktura er leveret til modtageren?
Siden Status for aktivitet i Sproom-dokument viser den aktuelle Tilstand for hvert dokument sendt via Sproom. En status af Delivered bekræfter, at dokumentet nåede frem til modtagerens endpoint. Siden kan også åbnes direkte fra en Bogført salgsfaktura eller Bogført salgskreditnota via handlingen Sproom dokumentstatus i navigationsmenuen.
Hvad skal jeg gøre, når en faktura viser status Failed eller Rejected?
Læs kolonnen Tip på Status for aktivitet i Sproom-dokument — den identificerer den mest sandsynlige årsag baseret på Sproom-fejlkoden og meddelelsen. Hvis tipet angiver, at modtageren ikke kan findes, skal du bruge Slå modtager op til at åbne NemHandelsregistret og verificere kundens registrering. Når det underliggende problem er løst, kan du gensende dokumentet fra den bogførte post i Business Central.
Hvor ofte opdateres siden Status for aktivitet i Sproom-dokument med nye leveringsoplysninger?
Status for aktivitet i Sproom-dokument opdateres automatisk af et baggrundsjob med det interval, der er konfigureret i Interval for statusforespørgsel (min.) på Indstillinger for Sproom Service. Du kan også udløse en øjeblikkelig opdatering til enhver tid via Opdater nu for ét dokument eller Opdater alle ventende for at hente de nyeste statusser for alle ventende dokumenter på én gang.
Hvornår denne funktion skaber værdi
- Du sender elektroniske fakturaer til flere kunder og har brug for ét sted i Business Central til at bekræfte leveringsresultater — uden at logge ind på Sproom-portalen.
- En leveringsfejl er opstået, og du skal identificere årsagen hurtigt — Tip og Slå modtager op reducerer markant den tid, det tager at løse problemet.
- Du ønsker proaktivt at opdage og gennemgå afsendelsesadvarsler, inden de eskalerer til betalingsforsinkelser eller tvister.
- Du håndterer et stort antal fakturaer og har brug for en pålidelig, revisionssikker registrering af leveringsresultater for hvert afsendt dokument.