Abakion Legal guide
Mailafsendelsen i Klient/sagsoprettelse styres ved hjælp af et Kontaktworkflow.
På CMI skabekonkort indsættes det workflow der skal udføres, og på den enkelte CMI opgave angives, hvilket punkt i workflowet, der skal udføres:
I Kontaktworkflowet skal der oprettes et Punktnr. for hver mail, der skal sendes. Punkterne skal opsættes med Type: Opgave og i ID indsættes den Workflowopgave, der skal udføres.
Der skal oprettes en Workflowopgave pr. mailtype, da opgaven indeholder opsætning for skabelon, modtagere mm:
Udfyld nedenstående felter for at oprette en ny workflowopgave, der kan afsende en mail:
ID: Angiv et ID til opgaven. Det er både muligt at bruge bogstaver og tal.
Beskrivelse: Giv opgaven en beskrivelse.
Type: Vælg E-mail
Skabelonkode: Vælg den skabelon, der er oprettet til mailen.
Mail-modtager relation: Angiv de relationer fra sagen, der skal modtage mailen.
CC-Mail-modtager relation: Her er det muligt at angive en CC modtager relation fra sagen.
Mail til Klient: Marker feltet, hvis mailen skal sendes til klienten.
Brug email scenarie: Vælg Klient/sagsoprettelse.
Rediger mail før afsendelse: Marker feltet, hvis der skal vises en mailkladde, som kan redigeres før mailen sendes.
Email emnetekst: Her angives mailens emne. Det er muligt at bruge %1 for sagsnummer, %2 for sag vedrørende, %3 for klientnummer. og %4 for klientnavn.